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       《更深層次的溝通奧秘》管理提升培訓報道

 
  
 
在新常態下的經濟轉型時期,企業只有在高效溝通的情況下才能打造高績效團隊,最終實現企業利用最大化。更深層次的溝通使跨部門信息傳遞變得更便捷,更高效減少不必要的時間成本與情緒管理。對提升工作效率,具有指導意義。廣東時代光華認為,企業轉型的任務需要落實到每位管理者身上,只有管理者具備更高的溝通意識和溝通管理能力,將溝通技巧與技能融入工作體系,真正做到“為我所用、為企業所用”才能實現企業在新時代的高速發展。
2019年5月8日-5月9日,組織針對公司中高層管理者開展為期兩天的《更深層次溝通的奧秘》專場培訓,由經驗極其豐富從事領導力的專家肖鳳德老師授課。
 
 
 
 
 
上午,肖鳳德老師從高績效團隊需要具備哪些特征或行為導入,引發同學們的想象討論,從而給出高績效團隊的特征,讓大家在輕松的氛圍中學習成長。然后導出高績效團隊的四個維度:感激尊重、真誠包容、實事求是、責任擔當。最后引出溝通的目的。非常形象的把深層次溝通,對企業打造高績效團隊的作用與意義。
 
 
 

下午,肖老師則從“連系性”溝通五個特征導入,更深層次的讓同學們明白溝通的意義,引導出工作中跨部門的溝通與沖突,使用“推與反推”原理,讓同學們把在具體的工作當中遇到的溝通問題引起的案例列舉,進行討論分析,給出思路方案,問題的背后不是能力的問題,而是溝通的問題。肖老師提出:“解決問題之前,請先解決情緒問題”大家只有解決好情緒問題,其他的問題都不是問題。最后肖老師從更深層溝通要善于向對方提問,提問是為了更好的理解對方所傳遞信息的含義。
 

 
 
 
 
 
 
 
兩天的學習,雖然結束了,但學習與成長是永無止境的,作為管理者要樹立終身學習的意識,要有深層次的溝通技巧與能力,真正讓溝通成為人與人之間,部門與部門之間,企業與企業之間有更多的“連系”,減少因溝通不順暢時間成本,減少因溝通不順暢人力成本,減少因溝通不順暢財務成,真正實現企業利益最大化。在未來的維科發展中,我們廣東時代光華依然會為企業提供優質高效的培訓服務,用學習創造價值,為每位參與者帶來成長的快樂與學習的收獲。

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